Verwaltungsangestellte/-r (w/m/d) Eingangszone in der Agentur für Arbeit (Arbeitsort Würzburg)
Einstellungstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Referenzcode: 2025_E_001181
Dienststelle: Agentur für Arbeit Würzburg
Bewerbungsende: 03.04.2025
Ihr Arbeitsumfeld
Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen.
„Mein Team und ich sind erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Wir stellen die Weichen für den weiteren Unterstützungsprozess in Bezug auf Arbeitssuche und bei Eintritt von Arbeitslosigkeit. Ich bin immer wieder fasziniert, welche umfangreichen Möglichkeiten die BA hat, Menschen eine soziale, wie auch berufliche Zukunft zu ermöglichen. Wir arbeiten in unserem Team Hand in Hand für unsere Kundinnen und Kunden." Das sagt unsere Fachassistentin Stefanie.
Möchten auch Sie Menschen voranbringen sowie soziale Verantwortung in einer abwechslungsreichen und vielfältigen Tätigkeit übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt. Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
- Sie sind erste Anlaufstelle, klären Anliegen und übernehmen Lotsenfunktion bei Arbeitssuche/Arbeitslosigkeit
- Sie nehmen Arbeitssuchend/-Arbeitslosmeldungen entgegen und klären, ob Leistungsansprüche bestehen.
- Bei Bedarf geben Sie entsprechende Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus. a
- Sie beantworten allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. zu vermittlungs- und leistungsrechtlichen Anliegen).
Sie bringen als Voraussetzung mit
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Wenn Sie zusätzlich noch folgende Eigenschaften mitbringen, dann sind Sie bei uns richtig:
- kundenorientiertes Handeln sowie Empathie und eine positive Grundeinstellung im Umgang mit allen Menschen
- Sicherer Umgang mit der IT bzw. die Bereitschaft sich in unsere modernen IT-Verfahren einzuarbeiten
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
Wir bieten Ihnen
- ein Festgehalt nach der Entgeltgruppe TE V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag) plus Zulage (derzeit rund 3120,00 € brutto monatlich in Vollzeit - Steigerung des Gehalts im Rahmen von weiteren Entwicklungsstufen)
Weitere unserer Vorteile finden Sie am Ende der Stellenausschreibung
- Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist bereits seit Jahren ein wesentlicher Bestandteil der Personalarbeit der Agentur für Arbeit Würzburg. Seit mittlerweile 10 Jahren ist sie daher auch schon Mitglied im bundesweiten Unternehmensnetzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ . Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.arbeitsagentur.de/vor-ort/wuerzburg/presse/2023-11-erfolgsfa...
- Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung - bei uns zählt der Mensch
ABER vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!
Wir leben Vielfalt! Wir unterscheiden nicht nach ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Religion, Alter oder sexueller Identität. Jeder Mensch ist wertvoll und kann bei uns seine Kenntnisse und Fähigkeiten einbringen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeberin aktiv für Inklusion und Diversität ein. Wir freuen uns daher über alle Bewerbungen und heißen als Vorbild-Arbeitgeberin besonders Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellten willkommen.
Die ausgeschriebene Vollzeitstelle (39 Stunden/Woche) ist grundsätzlich auch teilzeitfähig. Während der umfassenden Einarbeitung ist ggf. der Besuch von Fortbildungen bzw. Seminaren in Vollzeit, auch überregional, erforderlich.
Da es sich um ein sachgrundlos befristetes Arbeitsverhältnis handelt, können Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren aus rechtlichen Gründen nur berücksichtigt werden, wenn eine Vorbeschäftigung in der Bundesagentur für Arbeit sehr lange zurückliegt (mehr als 20 Jahre) bzw. von kurzer Dauer (weniger als 3 Monate) war.
Für fachliche Fragen können Sie sich gerne an Herrn Prautzsch (Telefonnummer: 0931 / 7949 257) wenden.
Weitere Informationen zur ausgeschriebenen Stelle können Sie folgendem Video entnehmen:
Abschließend noch ein paar Hinweise für Ihre Bewerbung:
- Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Vorstellungsgespräche entweder persönlich oder per Skype for Business geführt werden.
- Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können.
- Unter folgendem Link können Sie ein Video aufrufen, welches Ihnen die Registrierung/Bewerbung erklärt: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo. Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.
- In den FAQ unten finden Sie Informationen, welche Unterlagen Sie für Ihre Bewerbung benötigen und wie Sie diese in das Bewerbungsportal integrieren. Bitte fassen Sie die Bewerbungsunterlagen in einer Datei zusammen.
Interessiert? Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!
Dann bewerben Sie sich ausschließlich über unsere Homepage unter:
Eine Bewerbung über die Jobbörse ist NICHT möglich.
