Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Pannenhilfe und Schutzbrief

Ihre Aufgaben

• Inbound Calls im Bereich Pannenhilfe und Schutzbrief
• Aufnahme von Personen- und Fahrzeugdaten
• Vermittlung von Werkstätten sowie Mietwägen für die Versicherungsnehmer und Geschädigten
• Organisation von Abschleppdiensten
• Servicezeitraum Montag bis Sonntag (06:00 - 23:00 Uhr)

Was Sie auszeichnet:

• Sie haben Lust und Spaß an der Inbound-Telefonie und Kundenservice
• Sie sind kommunikationsstark und arbeiten kunden- und lösungsorientiert
• Empathie und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
• Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln sind Ihnen wichtig
• Sie sind fit im Umgang mit dem PC
• Als Quereinsteiger:in sind Sie bei uns herzlich willkommen
• Sie verfügen über sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Sie können ein einwandfreies Führungszeugnis vorzeigen

Was wir bieten

• Großartiges Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege
• Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
• Frühzeitige Bekanntgabe des Dienstplans
• Mobiles Arbeiten möglich
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• 2 x jährlich leistungsorientierte Bonuszahlungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Bei entsprechender Performance einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz