Technical Support-Engineer (m/w/d)

Wer sind wir?
baeren.io ist ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich Smart-Metering/IoT und bietet eine eigene Plattform zur Erfassung und Optimierung des Energieverbrauches für B2B-Kunden an.

Unsere Weiterentwicklung ist Deine Weiterentwicklung

• Wir bauen gemeinsam unsere von Geräteherstellern und Energieanbietern unabhängige Lösung weiter aus
• Auf dem Weg vom StartUp zum bundesweiten Player skalieren wir unser Kerngeschäft Smart Metering weiter
• Gestalte die Erweiterung um weitere Geschäftsfelder in den Bereichen Industrie, Smart City und Agrar aktiv mit

Dein Aufgabenfeld

• Du unterstützt unsere Anwender dabei, mit unseren Lösungen Sensoren und Messgeräte online zu bringen
• Du holst Dir regelmäßig Anwenderfeedback ein, damit wir unsere Produkte stetig verbessern
• Du verantwortest den technischen Support und entwickelst diesen kontinuierlich weiter
• Du führst technische Anwenderschulungen für unsere Kunden und Partner durch

Das bringst Du mit

• Du punktest mit außergewöhnlichen Präsentations- und Kommunikations-Fähigkeiten, sowohl im direkten Gespräch als auch schriftlich
• Du bringst komplexe Sachverhalte einfach auf den Punkt und kannst diese auch nicht-technischen Gesprächspartnern vermitteln
• Du behältst den Überblick und schaffst es die richtigen Prioritäten zu setzen, auch bei einer Vielfalt an Aufgaben in unterschiedlichen Projekten
• Du hast ein breites technisches Verständnis sowie Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung
• Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (C2)

Darauf hast Du richtig Lust

• Konzepte nicht nur zu erarbeiten, sondern auch aktiv umzusetzen
• Respektvoller und direkter Umgang im dynamischen, frischen Team, getrieben von Innovationsgeist und Kreativität

Wir bieten Dir

• Freiraum und Flexibilität bei deiner persönlichen Arbeitsgestaltung
• Eine ansprechende Arbeitsumgebung im schönen Würzburg