Technical Service Engineer (m/w/d)

Stellenangebot ID: 33977
NCP engineering GmbH Dombühler Strasse 2 90449 Nürnberg, Deutschland http://www.ncp-e.com
NCP engineering GmbH

Technical Service Engineer (m/w/d)

Aufgaben

• zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um das NCP-Produktportfolio via Ticket System, Mail & Telefon
• technisch anspruchsvolle Projekte mit Bestandskunden im Bereich 3rd-Level Hersteller-Service
• nationaler und internationaler technischer Remote Service
• Mitarbeit an nationalen wie internationalen Projekten

Anforderungen

• Abschluss als IT-Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Hochschul- bzw. technische Ausbildung
• fundierte Kenntnisse im Bereich Networking und Routing
• Erfahrung im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen
• Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• eine strukturierte, selbstständige und transparente Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit
• idealerweise gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• direkte Zusammenarbeit mit Product Management und Entwicklung
• die Möglichkeit, mit Ideen an der Produktentwicklung beteiligt zu sein
• ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
• ein attraktives Gehaltspaket sowie Zusatzleistungen
• 30 Tage Urlaub, hervorragende Anbindung an den ÖPNV, die Möglichkeit zu einem Job Rad (E-Bike) Leasing und Firmen-Abo für ÖPNV, wechselnde Gesundheitsangebote, Getränke und Obst

Mehr Informationen dazu gibt es hier.

Benefits

• Homeoffice
• 30 Tage Urlaub
• Weiterbildung
• VWL / Erfolgsprämie
• Gesundheitsprogramme
• Events und Firmenfeiern
• Tiefgarage
• Deutschlandticket
• Job Rad
• Wöchentliches Mittagessen
• Betriebliche Krankenversicherung

Anforderungen

abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung; fundierte Kenntnisse im Bereich Networking und Routing
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