Teamleitung Neukunden-Onboarding (m/w/d)

Teamleitung Neukunden-Onboarding (m/w/d)

Die ADG, ein Unternehmen der PHOENIX group, stellt seit 1972 EDV-Lösungen und Servicekonzepte für Apotheken bereit und ist mit über 800 Mitarbeitenden in sechs Ländern aktiv. Mehr als 9.600 Apotheken nutzen unsere Warenwirtschaftssysteme. Damit ist die ADG Gruppe einer der europaweit führenden Anbieter.
Wir suchen eine engagierte Teamleitung (m/w/d) für unser zentrales Einweisungsteam für Neukunden. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Apothekenwelt und Erfahrung in der Leitung von Teams haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Standorte: Mannheim oder Fürth

Ihre Aufgaben

• Leitung des Einweisungsteams: Sie führen unser Team, das für die Einführung und Betreuung unserer Softwarelösungen bei Neukunden verantwortlich ist.
• Beratung & Betreuung: Sie unterstützen unsere Neukunden bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen.
• Kundentermine & Schulungen: Führen Sie deutschlandweit Kundentermine durch - von der Vorbereitung über die Ersteinweisung bis zur Nachschulung.
• Fachliche Unterstützung: Sie beraten unsere Neukunden bei der Integration der Software in den Apotheken-Arbeitsalltag.
• Schulungskonzepte & Trainings: Erstellen Sie individuelle Schulungskonzepte und führen Workshops und Trainings durch.
• Projektmanagement: Optimieren Sie die Abläufe zum Onboarding unserer Neukunden.

Ihr Profil

• Pharmazeutische Expertise: Erfahrung als PTA oder PKA, idealerweise mit dem Warenwirtschaftssystem A/S 3000
• Führungsstärke: Fähigkeit, ein motiviertes Team zu leiten und Kundenkontakt zu pflegen.
• Strukturierte Arbeitsweise: Präzise und systematisch mit einem Auge für Details.
• Projektmanagement: Sie planen, koordinieren und schließen Projekte effizient ab.
• Mobilität: Sie sind deutschlandweit unterwegs und schätzen die Abwechslung im Außendienst. Ein Führerschein der Klasse 3/B ist erforderlich.