Teamleiter IT Service Operation Center (m/w/d)

Teamleiter IT Service Operation Center (m/w/d)

Stellen-ID: 3448-MM
Standort: Neckarsulm
Anstellungsart(en): Vollzeit
Sie streben nach beruflicher Weiterentwicklung? Optimieren Sie IT-Strukturen und führen Sie qualifizierte Teams in einem der führenden IT-Unternehmen Europas.
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.
Das qualifiziert Sie zum Teamleiter

• Berufserfahrung im 2nd-Level-Bereich, idealerweise in der Teamleitung oder vergleichbare Qualifikationen
• Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tool zur Bearbeitung von Tickets
• Stark ausgeprägte technische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Vertrautheit mit gängigen Betriebssystemen und MS Office
• Fähigkeit zur Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit MS Office, kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung sowie Mobile Devices

Ihre Vorteile

• Fort- und Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub
• flexible Arbeitszeiten
• Eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Umfangreiche Einarbeitung

Teamleiter-Aufgaben

• Fachliche Führung und Organisation im Bereich des 2nd-Level-Support
• Gewährleistung der Urlaubs-/Vertretungsplanung sowie Durchführung regelmäßiger Meetings
• Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen und Fristen
• Durchführung von IT-Support Arbeiten mittels Tickets und Projektaufträgen
• Unterstützung für Kundenstandorte in Deutschland und international
• Verantwortung für Eskalationsmanagement, unterstützt durch den Service Delivery Manager und Sitemanager

Interessiert?
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Mirna Marini
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
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Abteilung(en): Führungspositionen, IT