Supervisor Reservierung (m/w/d)
Motel One Nürnberg-Plärrer
Bewerben
- Adresse Steinbühler Straße 13 90443
- Arbeitsmodell / Startdatum Vollzeit (40 Std) / ab 01. Jan 2025
- Gehalt Nach Tarif
Aufgaben
Sind Sie ein leidenschaftlicher Gastro-Profi und bereit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen? Wir freuen uns, eine hervorragende Gelegenheit für einen Reservierungsleiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg, Deutschland, zu bieten. In dieser Funktion leiten Sie unser Reservierungsteam und sorgen für außergewöhnlichen Kundenservice und reibungslose Abläufe.
- Sie koordinieren und beaufsichtigen das Reservierungsteam und arbeiten dabei eng mit dem Abteilungsleiter zusammen.
- Prüfen und bearbeiten Sie Reservierungen und verwalten Sie Überbuchungen und Optionen effizient
- Führen Sie interne Coaching-Sitzungen und Cross-Training für Teammitglieder durch
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter in der Reservierungsabteilung
- Überwachen Sie Prognosen und kontrollieren Sie Budgets, um die Einnahmen zu optimieren.
- Unterstützung der Verkaufs- und Front Office-Teams in Spitzenzeiten
- Implementierung und Aufrechterhaltung hochwertiger Servicestandards
- Lösen Sie komplexe Kundenanfragen und Beschwerden professionell
- Analysieren Sie Reservierungstrends und liefern Sie Erkenntnisse zur Verbesserung der Prozesse
- Sicherstellen der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren
Profil
- Ausbildung in der Hotelbranche oder Berufserfahrung im Hotel-, Restaurant- oder Telefonkundendienst
- Erste Managementerfahrung bevorzugt, mit starken Führungs- und Mentorenfähigkeiten
- Leidenschaft für das Gastgewerbe mit hervorragenden Gastgeberqualitäten
- Hohes Qualitätsbewusstsein und außergewöhnliche Kundenserviceorientierung
- Offenes, freundliches und kommunikatives Auftreten mit guten Umgangsformen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Beherrschung von Reservierungsmanagementsystemen
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten
- Kenntnisse der Grundsätze des Revenue Management
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
- Detailorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit zu effizientem Multitasking
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, abteilungsübergreifend zu unterstützen
- Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit in einem schnelllebigen Umfeld
Weiterlesen
Unsere attraktiven Benefits
- Bonus-Program Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
- International Karriere machen Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
- Günstig übernachten in ganz Europa Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
- Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
- Gemeinsam feiern Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier - Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
- Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
Vorteile bei einem Job im Motel One Nürnberg-Plärrer
- Direkt an der malerischen historische Altstadt gelegen
- Super ÖPNV Anbindung (Tram und U-Bahn)
- Junges internationales Multi-Kulti-Team
- Freiraum für die eigene Persönlichkeit
- Spaciges Weltraum-Ambiente
- Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
Weiterlesen
Über uns
Um dieses Video zu sehen, müssen Sie der Verwendung von Cookies zustimmen.
YouTube freigeben
Um diese Webseite in vollem Umfang nutzen zu können, geben Sie
Alle Cookies frei
Unser Herz schlägt türkis.
Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 80 Hotels in 12 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
Weiterlesen
»Unser schnuckeliges Weltraumhotel mit einer kleinen und familiären Crew und einem riesigen türkisen Herzen sucht Dich als Verstärkung!«
- Team Motel One Nürnberg-Plärrer -
Einfach Teil unseres Teams werden
- Schritt 1: Online Bewerben Mit dem Klick auf "Bewerben" landen alle eingereichten Unterlagen direkt bei der richtigen Ansprechperson.
- Schritt 2: Prüfung der Unterlagen Im nächsten Schritt werden alle Angaben gründlich geprüft und mit den Anforderungen verglichen.
- Schritt 3: Rückmeldung Die Rückmeldung erfolgt per E-Mail oder telefonisch. Für viele folgt nun das Vorstellungsgespräch, bei machen passt es für diese eine Position auch mal nicht.
Bewerben
Ähnliche Jobs
- Night Audit (m/w/d) The Cloud One Nürnberg Jetzt aufrufen
- Hospitality Agent Front Office (m/w/d) The Cloud One Nürnberg Jetzt aufrufen
- Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar Motel One Nürnberg-City Jetzt aufrufen
- Front Office Supervisor (m/w/d) Motel One München-Deutsches Museum Jetzt aufrufen
- Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Motel One München-Deutsches Museum Jetzt aufrufen
- Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Motel One Dresden-Palaisplatz Jetzt aufrufen
