Softwaretester:in / Helpdesk Manager:in

Über die Stelle
Unser Team wächst und wir suchen engagierte Verstärkung! Als wichtiger Bestandteil eines dynamischen und innovativen Unternehmens haben wir in den letzten Jahren spannende Projekte realisiert. Um weiterhin höchste Qualität in unseren Produkten zu gewährleisten, suchen wir jetzt einen Softwaretester (m/w/d), der mit uns gemeinsam die Qualitätssicherung auf das nächste Level hebt.
Werde Teil unseres agilen Teams und trage aktiv zur Weiterentwicklung unserer Softwareprodukte bei. Mit deinem Know-how in der Testautomatisierung und deiner Leidenschaft für Qualität wirst du bei uns die Möglichkeit haben, sowohl eigenverantwortlich als auch im Team an spannenden Aufgaben zu wachsen.
Die Stelle ist ab sofort an unserem Standort in Würzburg zu besetzen.

Deine Mission

• Du gestaltest den Testingprozess aktiv mit und entwickelst ihn gemeinsam im Team weiter
• Du automatisierst Tests mit Cypress, Playwright und potentiell weiteren Tools und Techniken
• Du erstellst und dokumentierst Testcases - sowohl manuell als auch automatisiert
• Du führst Feature- und Regressionstests durch und sorgst so für höchste Qualität
• Du dokumentierst und analysierst Testergebnisse und identifizierst Verbesserungspotenziale
• Du bist ein wertvoller Sparringspartner für das Team und Unternehmen bei komplexen Softwarefragen
• Du unterstützt das Product- und Development Team in der Discovery-Phase neuer Features
• Du übernimmst die Betreuung im 1st / 2nd Level Helpdesk für Kolleg:innen (intern) und größere Kund:innen (extern) und unterstützt beim technischen Onboarding neuer Partner
• Zudem bist du für die Bewertung und das Erstellen von Tickets auf Basis von Helpdesk Anfragen für den 3rd Level (Bugs/Features) verantwortlich

Deine Skills

• Du hast erste Erfahrung in der Testautomatisierung und im Umgang mit Tools wie Cypress und Playwright
• Du bist sicher in der Erstellung und Dokumentation von Testcases und bringst ein gutes Verständnis für Feature- und Regressionstests mit
• Erfahrung im Helpdesk-Support ist von Vorteil, aber kein Muss
• Du arbeitest gerne in agilen Teams und bringst dich gerne bei Diskussionen ein, um Strukturen und Prozesse zu verbessern
• Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Problemlösungsvermögen
• Im Team auch aber gegenüber Kunden und Partnern punktest du mit guten Kommunikationsskills
• Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst dich im Idealfall auch auf Englisch verhandlungssicher verständigen

Warum wir?

• Wir sind das absolut coolste Team, das du dir vorstellen kannst!
• Wir pflegen ein freundschaftliches DU-Umfeld und unterstützen uns gegenseitig
• Durch unsere stetige Entwicklung haben wir ein internationales und agiles Arbeitsumfeld
• Bei der Hardware kannst du zwischen Windows und macOS wählen
• Du kannst dich auf flexible Arbeitszeiten inkl. mobilem Arbeiten freuen
• Du profitierst von verschiedenen Kooperationspartnern, z.B. für Mittagessen oder Corporate Benefits
• Wir haben nur eine Gesundheit und die wollen wir gemeinsam mit ergonomischen Arbeitsplätzen inkl. höhenverstellbarer Schreibtische oder Rabatten bei lokalen Fitnessstudios schützen
• Mit uns sorgst du vor: Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Unseren Teamspirit stärken wir u. a. mit regelmäßigen Firmen- und Teamevents und durch gemeinsame Mittagessen

ÜBER UNS

Das Team von FAAREN revolutioniert mit dem digitalen Auto Abo die Mobilität von morgen. Wir bei FAAREN machen Hersteller und Autohandelsgruppen zu Auto Abo Anbietern. Hierfür haben wir eine etablierte White Label Software und einen eigenen Marktplatz entwickelt. Dadurch können FAAREN-Partner ihre Fahrzeuge auf dem Marktplatz und der eigenen Website im Abo anbieten.
Für den Kunden ist das Auto Abo die flexible, stressfreie und zeitgemäße Alternative zu Leasing und Finanzierung. Der Kunde abonniert online sein Auto zu einer flexiblen Laufzeit und zahlt eine fixe All-inclusive-Rate. Den Rest übernehmen wir mit unseren FAAREN-Partnern.
Du möchtest ein Teil der digitalen Transformation in der Mobilität werden und aktiv deinen Beitrag dazu leisten? Dann komm jetzt in unser Start-up und bereite mit unserem Team die digitale Transformation der Mobilität vor.