Sachbearbeiter*in (m/w/d) für unser Amt für Marketing, Tourismus und internationale Beziehungen

Der Einsatz als Sachbearbeiter*in (m/w/d) im Amt 31 Marketing, Tourismus und internationale Beziehungen erfolgt je nach Bedarf im Sachgebiet Citymanagement sowie im Sachgebiet Tourismusmanagement.

Ihr Aufgabenbereich

• Unterstützung der Sachgebietsleitung bei der Projekt- und Veranstaltungsvorbereitung im Bereich Citymanagement
• Informationsvermittlung an Innenstadtakteure
• Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungsarbeiten und Durchführung von Recherchen
• Beantwortung von E-Mail-Anfragen im Bereich Citymanagement
• Aktive Vermittlung von touristischen Angeboten sowie Vermittlung von Stadtführungen und Unterkünften
• Beratung nationaler und internationaler Gäste zu Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten, Innenstadtangeboten am Counter, telefonisch und per E-Mail

Das bringen Sie mit

Zwingende Voraussetzung

• eine erfolgreich abgeschlossene mind. 3-jährige kaufmännische Ausbildung
• alternativ: eine erfolgreich abgeschlossene mind. 3-jährige Ausbildung, die insbesondere für die Tätigkeit förderliche Kenntnisse beinhaltet

Darüber hinaus wünschen wir uns

• Gute Kenntnisse über die Forchheimer Innenstadt sowie touristische Attraktionen und eine natürliche Neugier, immer auf dem Laufenden zu sein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch weitere Fremdsprachen
• Ausgesprochene Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Spaß an Beratung und Verkauf in der Tourist-Information
• Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit auch an Wochenenden im Rahmen unserer tourismusorientierten Öffnungszeiten sowie Bereitschaft zur Teilnahme an Citymanagement Events am Abend und am Wochenende
• Sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit EDV, insbes. MS-Office (Word, Excel) sowie Outlook und branchenüblicher Software

Das können Sie von uns erwarten:

• selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung des eigenen Betreuungsbereichs
• eine unbefristete Einstellung und Eingruppierung in Entgeltgruppe 5 TVöD - VKA
• Jahressonderzahlung sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Leistungsorientierte Bezahlung
• ein vielfältiges fachliches Fort- und Weiterbildungsangebot
• Freizeitausgleich (1/10 der wöchentlichen Sollarbeitszeit) an Geburtstag, Faschingsdienstag und Annafestmittwoch
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (nach einer Einarbeitungszeit)
• kostenlose Teilnahme an Kursen der VHS
• verschiedene Betriebsausflüge, organisiert von unserem Personalrat