Sachbearbeiter (m/w/d) Online-Banking

Das macht deinen Job als Sachbearbeiter (m/w/d) Online-Banking aus:

• Auftragsbearbeitung: Du betreust unsere Privat- und Firmenkunden im Bereich Online-Banking. Hierbei unterstützt Du unsere Kund:innen im Einrichtungsprozess und bearbeitest notwendige Änderungswünsche.
• Kompetente Kundenberatung: Im Rahmen des Kundensupports stehst du unseren Kund:innen über sämtliche Kommunikationswege zur Verfügung.
• Teamarbeit: Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Kolleg:innen zusammen und unterstützt sie durch deine Mitarbeit als fachlicher Ansprechpartner.
• Projektarbeit: Du arbeitest gerne in Projekten zur Weiterentwicklung von Abteilungsprozessen und Produktangeboten mit und bringst deine Ideen proaktiv ein.

Das bringst du mit

• Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Technische Affinität im Themengebiet digitales Banking
• Freude an neuen Herausforderungen, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und der Wunsch Prozesse effizienter zu gestalten
• Einen hohen Grad an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Offenheit in einem dynamischen Umfeld
• Freude an der Zusammenarbeit im Team