Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Privat-Krankenversicherung ab sofort!

Über uns

Die redworkgroup GmbH - Ihr kompetenter Partner, mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Privat-Krankenversicherung ab sofort!

Stellen-ID: 1231
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Eine gute Beziehung zum Kunden steht für Sie an erster Stelle? Mit Ihrer empathischen Art haben Sie stets ein offenes Ohr für die Anliegen der Kunden? Sie sind kommunikationsstark und haben ein sehr gutes Ausdrucksvermögen, verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten gewissenhaft? Und Sie bringen Berufserfahrung aus dem Bereich Versicherung mit?
Dann bewerben Sie sich jetzt - wir haben die passende Stelle für Sie!
Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir Sachbearbeiter m/w/d in der Kundenbetreuung im Bereich private Krankenkasse ab sofort!

Ihr Profil

• Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gesundheitsnahen Bereich und/oder einschlägige Berufserfahrung in der PKV/GKV, z.B. im Kundenservice für eine private oder gesetzliche Versicherung
• Erfahrung im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen und Tools/ IT-Werkzeugen, idealerweise auch in der Großrechner-Umgebung
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Spaß am Umgang mit Kunden, Empathische Art der Kommunikation auf Augenhöhe
• Teamfähigkeit sowie ein freundliches und hilfsbereites Wesen, hohe Lösungs- und Zielorientierung
• Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Eigenmotivation, Flexibilität und hohe Lernbereitschaft
• Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
• Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert herunterzubrechen und zu kommunizieren

Ihre Aufgaben

• Auskünfte zu einfachen Vertragsumstellungen, Bearbeitungsständen und Kündigungsfristen
• Fachliche Auskünfte mit Bezug auf Schreiben oder Aktionen
• Aufnahme von komplexen Sachverhalten mit standardisierten Fragenbögen
• Änderung von Adress- und Bankdaten, sowie Erfassung von SEPA-Änderungen
• Erstellung einfacher Bescheinigungen, Ausstellen einer Versicherten-Card
• Veranlassung von Besuchsaufträgen an den Außendienst
• Versand von Vertragsunterlagen

Wir bieten

• Arbeitszeiten sind je nach Absprache im Zeitraum von Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 17:00 Uhr
• Voll- oder Teilzeit möglich
• Im Büro oder hybrid (nach Einarbeitung ca. 50 % aus dem Homeoffice möglich)
• Ansprechende Vergütung
• Gute Sozialleistungen nach BAP/DGB
• Kontinuierlich Betreuung während des gesamten Kundeneinsatzes

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail oder Post. Fragen können auch gerne per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0 gestellt werden.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 26
job@redworkgroup.com
Tarifvertrag: BAP/DGB