Sachbearbeiter/Kundenbetreuung - Bankwesen Online-Banking (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit/Teilzeit für ein inhabergeführtes Unternehmen aus der Contact Center-Branche in Nürnberg.

Ihre Aufgaben

• Zuständig für telefonische und Schriftliche Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen für regionale und nachhaltige Bank
• Rückfragen von Kunden beantworten zum Handling des Online-Bankings - z.B. zum Registrierungsprozess oder zu einzelnen Funktionen innerhalb der Anwendung

Ihre Qualifikation

• Idealerweise Erfahrungen im technischen Support sowie technische Affinität
• Idealerweise Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
• Erfahrung im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Spaß am Umgang mit Kunden
• Empathische Art der Kommunikation auf
• Augenhöhe Persönliche Affinität zum Thema Nachhaltigkeit
• Teamfähigkeit sowie ein freundliches und hilfsbereites Wesen
• Engagement und Verantwortungsbewusstsein

Ihr Vorteil

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!