Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
Reklamationsmanager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Das ist zukünftig dein Job
*Bearbeiten von internen und externen Reklamationen
*Unterstützen der Qualitätssicherung bei der Abwicklung von Reklamationen
*Beurteilen der Rückmeldung aus Reklamationen und Nachverfolgung von Abstellmaßnahmen
*Initiieren und Koordinieren von 8D-Prozessen
*Visualisieren und Überwachen der Qualitätslage anhand von Kennzahlen und Cockpits
*Durchführen von Schwerpunktanalysen und Ableiten entsprechender Maßnahmen
Deine Vorteile bei uns
*Unbefristeter Arbeitsvertrag
*Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
*Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser Inhouse-Institut, die ABLEacademy
- Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos*Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
Ihre Qualifikationen
Das bringst du mit
*Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriemechaniker:in und Weiterbildung zum/zur Techniker:in oder eine ähnliche Qualifikation
*Erfahrung in der Qualitätssicherung oder Qualitätsmanagement
*Gute Kenntnisse über verschiedene Problemlösungstechniken wie Ishikawa, 5 Why, Brainstorming und deren Anwendung
*Sicherer Umgang im Lesen und interpretieren von technischen Zeichnungen
*Kenntnisse der Norm DIN EN ISO 9001 und DIN EN 9100 wünschenswert
*Sicherer Umgang mit SAP QM-Modul und MS-Office
*Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung als Reklamationsmanager (m/w/d)? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online, per WhatsApp unter +49 174 1724356 oder per E-Mail unter der Kennziffer VA67-70634-SW bei Frau Lara Dittmann.
