Referentin bzw. Referenten im IT-Servicemanagement (w/m/d), Nürnberg

Für das Referat 22B - Plattform- und Cloudservices - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Dienstort Nürnberg

eine Referentin bzw. einen Referenten im IT-Servicemanagement (w/m/d)

(E 14 TV EntgO Bund bzw. A 13h bis A 14 BBesO)
Kennziffer: BAMF-2024-638
Wir als Bundesamt für Migration und Flüchtlinge sind bestrebt, die Effizienz und Transparenz unserer Prozesse durch den Einsatz moderner IT-Lösungen kontinuierlich zu verbessern. Um innovative Ansätze zur Digitalisierung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur zu entwickeln, setzen wir auf ein modernes Servicemanagement.
Sind Sie bereit, das Servicemanagement mit Ihrem Know-how zu bereichern? Sich dabei unserem dynamischen Referat anzuschließen, Verantwortung für ein agiles Team zu übernehmen und IT-Services für spannende Bereiche weiterzuentwickeln? Dann suchen wir genau Sie!
Unser Plattform- und Cloudservices-Referat stellt zukunftsfähige virtualisierte und containerisierte Plattformen bereit und befähigt Entwicklungsteams zur DevOps-basierten Softwarebereitstellung. Das IT-Servicemanagementteam unterstützt dabei als Schnittstelle sowohl im operativen IT-Betrieb, im Release- und Deployment-Management als auch in Themenbereichen wie IT-Architektur, IT-Security, Testmanagement Darüber hinaus umfasst das Servicespektrum die Entwicklung und Optimierung von automatisierten und agilen übergreifenden Prozessen für Entwicklungsprojekte.

Ihre Aufgaben

• In Ihrer Verantwortung liegt die strategische Führung und Steuerung des IT-Servicemanagementteams. Als Referentin bzw. Referent übernehmen Sie die Teamleitung und sind für die Weiterentwicklung von ITSM-Services zuständig
• Ihre Aufgabe ist es dabei, das IT-Servicemanagement im BAMF weiter auszubauen und zu optimieren, um es so optimal für die Zukunft aufzustellen. Hierbei müssen insbesondere schnell wechselnde Arbeitsweisen, Servicemodelle und technologischer Wandel Berücksichtigung finden
• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Referentin bzw. Referent konzeptionieren Sie kundenorientierte, skalierbare und interoperable Services und Dienstleistungen für Applikationsteams und bauen das vorhandene Release- und Deploymentmanagementteam zu einem umfassenderen IT-Servicemanagementprovider aus
• In der Zusammenarbeit mit den Applikationsteams achten Sie auf die Bereitstellung allgemein zugänglicher und gut aufbereiteter Informationen und stellen die Beratung und den Support sicher. Hierbei beziehen Sie Feedback und Austausch der Stakeholderinnen bzw. Stakeholder mit ein
• In Ihrer Verantwortung liegt auch das Onboarding neuer Mitarbeitender

Ihr Profil

• Sie besitzen ein abgeschlossenes einschlägiges (Fach-) Hochschulstudium auf Masterniveau mit informationstechnischem Schwerpunkt (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder ein ingenieurwissenschaftliches, technisches oder naturwissenschaftliches Hochschulstudium mit informationstechnischen Schwerpunkten) oder gleichwertige nachgewiesene Fähigkeiten und Erfahrungen.
• Sie können sich bereits bewerben, wenn Sie innerhalb von drei Monaten nach dem Ende der Bewerbungsfrist Ihr Studium abschließen. Das endgültige Zeugnis ist bei Bekanntgabe nachzureichen
• Idealerweise bringen Sie fundiertes Know-how zu ITIL-Prozessen, DevOps sowie Incident-, Change- und Releasemanagement mit
• Förderlich sind zudem Kenntnisse in der Softwareentwicklung unter den üblichen Vorgehensmodellen, wie z.B. V-Modell, Wasserfallmodell oder SCRUM
• Da für die Ausübung der Tätigkeit eine einfache Sicherheitsüberprüfung (SÜ1) gem. § 5 AsylG i.V.m. § 8 SÜG erforderlich ist, bringen Sie die Bereitschaft mit, diese zu durchlaufen
• Die Aufgabenwahrnehmung erfordert - ausgerichtet am Anforderungsprofil für Referentinnen und Referenten im Bundesamt - ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Führung, soziale, kommunikative und methodische Kompetenz sowie Gender- und Diversitykompetenz. Erwartet wird ein hohes Maß an Pflichtbewusstsein, Engagement, selbstsicherem Auftreten und Motivation

Unser Angebot

• Eine unbefristete Einstellung in der Entgeltgruppe 14 TV EntgO Bund
• Es können sich auch Beamtinnen und Beamte des technischen Verwaltungsdienstes bis zur Besoldungsgruppe A 14 bewerben. Diese sollen in der Laufbahn des höheren technischen Verwaltungsdienstes des Bundes eingesetzt werden
• Die ausgeschriebene Stelle ist dem technischen Verwaltungsdienst zugeordnet. Sind Sie bereits im öffentlichen Dienst beschäftigt, ist die Tätigkeit beim Bundesamt für Beamtinnen und Beamte, sowie für Tarifbeschäftigte beim Arbeitgeber Bund, zunächst im Wege einer Abordnung mit dem Ziel der Versetzung möglich. Hierbei sind die beamten- und tarifrechtlichen Regelungen maßgeblich
• Bei Vorliegen spezieller Qualifikationen und einschlägiger Berufserfahrung besteht je nach Bewerbungslage die Möglichkeit der Gewährung von zusätzlichen Gehaltsbestandteilen, beispielsweise in Form einer Fachkräftezulage
• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem motivierten, kompetenten und kollegialen Umfeld
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein breites Fortbildungsangebot, auch in unserem behördeneigenen Qualifizierungszentrum
• Einen sicheren Arbeitsplatz sowie attraktive und familienfreundliche Arbeitsbedingungen, u.a. durch flexible Arbeitszeitgestaltung
• Das Bundesamt bietet ein lebendiges Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 11.02.2025 ausschließlich über das Online-Bewerbungssystem "Interamt". Klicken Sie dazu bitte auf den Button "Online bewerben" auf dieser Seite.
Sollten Sie die Ausschreibung nicht direkt über "Interamt" gefunden haben, nutzen Sie bitte diesen Link .
Für Ihre Bewerbung registrieren Sie sich bitte bei Interamt unter . Sollten Sie bereits als Nutzerin bzw. Nutzer angemeldet sein, nutzen Sie bitte Ihr Login. Bei technischen Problemen und Fragen zu Ihrer Registrierung wenden Sie sich bitte direkt an Interamt unter der Nummer 0385 4800-140 oder per E-Mail: kontakt@interamt.de.
Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen sind im Rahmen des Online-Verfahrens bis zum Ablauf der Bewerbungsfrist im System hochzuladen.
Ein Anschreiben bzw. Motivationsschreiben ist im Rahmen der Bewerbung nicht erforderlich.
Bei ausländischem Hochschulabschluss bitten wir um Vorlage der Feststellung der Vergleichbarkeit und Anerkennung durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB). Ansonsten kann Ihre Bewerbung im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Internetseite der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) unter www.kmk.org/zab.
Informationen zur Sicherheitsüberprüfung können Sie dem Hinweisblatt entnehmen.
Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter www.bamf.de/karriere.
Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen das Service-Center unter der Rufnummer 0911/943-0 bzw. unter service@bamf.bund.de gern zur Verfügung.
Informationen zum BAMF und seinem Aufbau erhalten Sie im Internet unter www.bamf.de.
Die Stelle ist grundsätzlich für eine Wahrnehmung in Teilzeit geeignet.
Das Bundesamt hat sich die Gleichstellung von Frauen und Männern zum Ziel gesetzt.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt.
Für die Tätigkeit wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.
Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir wertschätzen Vielfalt.

Passt das BAMF zu mir?

Das Bundesamt bietet seinen Mitarbeitenden sinnstiftende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem motivierten, kompetenten und kollegialen Umfeld. Außerdem bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz sowie attraktive und familienfreundliche Arbeitsbedingungen.
Auf dieses Angebot können Sie sich Online bewerben , wenn Sie in INTERAMT angemeldet sind.