Quereinsteiger Callcenteragent (m/w/d)

Quereinsteiger Callcenteragent (m/w/d)

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit/Teilzeit für ein inhabergeführtes und internationales Unternehmen aus der Vermittlungs-Branche in Erlangen.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung aller telefonischer und schriftlicher Endkundenanfragen
• Outbound zwecks Klärung von unternehmensbezogenen Kundenanfragen,
• Durchführung von Kampagnen zu unternehmenseigenen Tarifen
• Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen
• Betreuung von Privatkunden und Selbständigen
• Pflege und Eingabe von Kundenstammdaten unter Einhaltung von definierten Prozessen

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechend Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Schnelle und präzise Dateneingabe
• PC-Anwendungskenntnisse (MS Office)
• Kontaktfreudig, Kommunikationsstark, Verantwortungsbewusst
• Flexibel, Belastbarkeit, Teamorientiert
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift

Ihr Vorteil

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!