Qualitätsmanager (m/w/d)

Titel

Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenservice & Beschwerdemanagement

Kategorien
Konsumgüter
Gehalt
nach Vereinbarung
Ort
Metropolregion Nürnberg
Jobinformation

Für unseren in der Metropolregion Nürnberg ansässigen Kunden suchen wir exklusiv und im Rahmen einer Direktvermittlung einen Qualitätsmanager (m/w/d) Kundenservice & Beschwerdemanagement.

Stellenumfang: Vollzeit
Aufgabenschwerpunkte:

• Koordination, Dokumentation und Überwachung der Korrekturmaßnahmen aus Kunden- und Lieferantenaudits
• Fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) der Kunden bei Reklamationen und Qualitätsthemen so-wie bei Lieferantenproblemen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Koordinierung der Ursachenanalyse sowie der entsprechenden Korrekturmaßnahmen und Berichterstattung
• Management von Qualitätskontrollprozessen zur Sicherung der Produktqualität
• Erstellung und Pflege von Qualitätsthemen in Business-Reviews
• Einrichten und Betreiben eines Testlabors für Papierprodukte

Anforderungsprofil

• Technische Ausbildung mit Berufserfahrung oder abgeschlossenes wirtschaftliches Studium
• Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens (Druckindustrie) ist wünschenswert
• Interkulturelle Kompetenzen sowie erste Führungskompetenzen
• Sehr gute Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Systemen nach ISO 9001
• Präzise und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Kunde:
Unser Kunde mit Sitz in der Metropolregion Nürnberg ist führender Entwickler und Hersteller von individuellen und exklusiven Produkten und Lösungen für nationale und internationale Kunden aus dem Luxusgütersegment.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen an bewerbung@quinerundkaya.de unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.
Bei Fragen zu dieser Position stehen wir Ihnen vorab sehr gerne auch telefonisch zur Verfügung:
Frank Quiner: 07773 / 9090749
Selin Kaya: 07195 / 4150401
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