Operations Manager (m/w/d)

Das erwartet Dich

Als Operations Manager spielst Du eine entscheidende Rolle dabei, unsere Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse zu automatisieren, zu integrieren und zu verbessern. Zu Deinen Aufgaben werden zählen:

• Strategische Entwicklung: Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um Geschäftsprozesse zu verstehen, zu automatisieren und zu optimieren. Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Nutzung von HubSpot, um Geschäftsziele zu unterstützen und die Effizienz zu steigern.
• Datenmanagement und -analyse: Verwaltung der Datenqualität innerhalb des Systems. Nutzung von HubSpot-Daten zur Analyse von Geschäftsprozessen und zur Erstellung aussagekräftiger Berichte für die Stakeholder.
• Projektmanagement: Leitung von Projekten zur Integration neuer Funktionen und Systeme in HubSpot. Überwachung der Projektfortschritte und Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen und Budgets.
• Systemverwaltung und -optimierung: Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs und kontinuierliche Verbesserung unserer HubSpot-Instanz. Implementierung von Best Practices zur Systemnutzung und -wartung.
• Benutzerbetreuung und Schulung: Führung und Schulung des Teams in Bezug auf HubSpot-Funktionalitäten und -Best Practices. Sicherstellung, dass alle Nutzer das System effektiv für ihre Arbeit einsetzen können.

Das zeichnet Dich aus

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Daten zu interpretieren.
• Erfahrung in der Leitung von Projekten und im Stakeholder-Management.
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder eine ähnliche Qualifikation.
• Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Verwaltung und Optimierung von HubSpot, vorzugsweise in einer ähnlichen Rolle.
• Umfassendes Verständnis der HubSpot-Plattform und ihrer Schnittstellen zu anderen Systemen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Organisationstalent und ein agiles Mindset.
• Teamgeist und Sozialkompetenz.