- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Nürnberg
Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan "Das Netzwerk der Besten" gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.
Kommunikationstalent mit sozialer und methodischer Kompetenz gesucht!
Unser Kunde in Nürnberg zählt zu den führenden Informationsdienstleistern und Softwarehäusern in den Bereichen Rechnungswesen, Steuern und Recht.
Die Stelle bietet eine spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
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Wir bieten Ihnen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Kompetente Beratung inklusive
- Attraktive Rahmenbedingungen
- Strukturierte Einarbeitung
- Modernes Arbeitsumfeld
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Vermittlung aller eingehenden Anfragen (Programm-, Team-Service und logistischer, technischer und administrativer Service) geroutet
- Gesprächsannahme und Weitergabe an die zuständigen Gesprächspartner im Haus durch priorisierende Prozesse
- Sicherstellen eines störungsfreien Telefonverkehrs
- Sicherstellen einer hohen Erreichbarkeit der unternehmensinternen Spezialhotline
- Korrekte und sofortige Beantwortung von Anfragen in Sonderfällen
- Selbstständige Aktualisierung der Arbeitsunterlagen
- Unterstützung bei der Einsatzplanung der Mitarbeiter
- Kontakterfassung von Servicefällen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
- Service- bzw. Call-Center-Erfahrung
- MC-Office Kenntnisse, rasche Einarbeitung in neue Steuerungs- und Dokumentationssysteme von Vorteil
- Ausgeprägte mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Permanente Weiterbildungsbereitschaft
- Hohe Servicebereitschaft und Flexibilität
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Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3547079
