Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice (Termin-Disposition / kaufmännische Prozesse)

Die Aufgaben im Bereich Verwaltung/Backoffice:

• Kommunikationszentrale (Telefon, Telefax, eMail, Vmail, Ticketsystem)
• Ausgangs- und Eingangspost, Ablagen
• Stammdatenverwaltung und Pflege (Interessenten, Kunden, Lieferanten)
• Angebotserstellung und -verwaltung
• Auftrags-, Bestellungs- und Abrechnungsmanagement
• Wareneingang mit Eingangsrechnungen und Verwaltung Kleinlager
• Marketing-/PR-Maßnahmen
• Backoffice-Aufgaben
• Assistenz Vertrieb
• Assistenz Geschäftsführung

Die Aufgaben im Bereich Termin-Disposition:

• Unser telefonisches Aushängeschild für unsere Kunden
• Qualifizierung von Anfragen
• Steuerung und Planung der Techniker und Consultants
• Mitwirkung bei der Planung von Projekten
• Dispatching und Monitoring von offenen Tickets
• Überwachung der Servicelevel
• Prüfen der Vorgänge
• Reklamationserarbeitung und Eskalationsmanagement
• Steuerung der externen Dienstleister

Dein Bewerber-Profil

• Sehr gute Kommunikation
• Deutsch, Englisch optional
• mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich IT
• Computerkenntnisse sowie technisches Verständnis
• gute Kenntnisse in dem Betriebssystem Microsoft-Windows und der Standard-Software Microsoft Windows 10 und Office 365 sowie in Buchhaltungssystemen werden vorausgesetzt
• Führerschein Klasse B
• eigenes KFZ
• allgemeine gute Fähigkeiten und schneller Auffassungsgabe
• strukturiertes und eigenständiges Arbeiten sowie Sorgfalt und Zielsicherheit
• Freude am Umgang mit Menschen sowie gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent, Kommunikationsfreude und exaktes Arbeiten

Deine Entwicklungsperspektive

• Mitarbeit im technischen Support, Bereich kaufmännische Software
• Einkaufsabwicklung und -planung oder vertriebliche Weiterentwicklung
• Firmenfahrzeug und Altersvorsorge
• persönliche Entwicklungschancen

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Karriereportal (siehe folgenden Link)

Bewerbung unter:

https://carrano-it.de/karriere?jobId=2859&open=undefined