Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Mitarbeiter Kundenservice (W/M/D)

Arbeitsbeschreibung:

Vollzeit (40 Stunden, täglich Montag bis Freitag von 7 - 15.30 Uhr)
Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich Gewürz-Einzelhandel. Neben dem Online-Auftritt www.gewuerze-der-welt.net betreiben wir fünf Ladengeschäfte im deutschsprachigen Raum. Wir sind ein Team mit herzlicher Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien und produzieren und vertreiben hochwertige Lebensmittel.
Wir suchen DICH als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in unserer Zentrale in Hechendorf. Du bist leidenschaftlicher Foody und verfügst idealer Weise bereits über Erfahrungen im Kundenservice? Du bist ambitioniert, strukturiert und möchtest Teil in einem jungen, qualitätsbewussten und nachhaltigen Unternehmen werden? Sei die Stimme, die unsere Kunden jeden Tag begeistert!

Gute Gründe, Teil unseres Unternehmens zu werden:

• Bei uns erwartet dich ein faires, marktübliches Gehalt und Mitarbeiterrabatte auf über 1.500 Artikel.
• Welcome-Package mit ausgewählten Gewürze der Welt-Produkten
• Stylisher Arbeitsplatz an der S-Bahn Station Hechendorf im wunderschönen Fünf-Seen-Land
• Wir haben eine flache Hierarchie und bieten dir die Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Das sind deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Services
• Unterstützung der Kunden bei Anfragen rund um den Online-Versand
• Du bearbeitest eingehende Kunden-E-Mails.
• Du überwachst die Zahlungseingänge der Kundenbestellungen.
• Du erstellst individuelle Angebote für unsere Kunden.
• Du betreust die Buchungen unserer Seminare.
• Du achtest darauf, dass alle Bestellungen rechtzeitig auf die Reise gehen.
• Du klärst Reklamationen mit DHL und UPS.
• Du berichtest regelmäßig an die Geschäftsleitung.
• Du arbeitest eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Erfahrungen im Food-Bereich sind von Vorteil.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - schick sie bitte
per E-Mail an jobs@gewuerze-der-welt.net oder bewirb dich hier direkt über Indeed.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!