Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Innendienst

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen in der Maschinenbau- und Fertigungsbranche. Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung und Produktion von hochwertigen technischen Lösungen spezialisiert und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Kunden in Obersontheim einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Innendienst

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Auswertung von Kundenfeedback und Service-Daten zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
• Koordination mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung
• Erstellung von regelmäßigen Reports und Präsentationen über die Service-Performance für das Management
• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Bearbeitung und Verwaltung von Aufträgen und Kundenanfragen, inklusive Auftragsabwicklung und Dokumentenerstellung (Lieferscheine, Rechnungen)

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, bevorzugt in der Assistenz oder im Managementbereich
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten zur effizienten Koordination von Aufgaben und Projekten
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und Erfahrungen mit spezialisierten Management-Tools von Vorteil

Die Stelle bietet Ihnen

• Ein persönlicher temPERSO-Ansprechpartner*in für Sie
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Betreuung durch Betriebsarzt
• Private Haftpflichtversicherung für Sie und Ihre Familie
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Rabatte
• Übertarifliche Bezahlung
• Langfristiger Einsatz bei Top-Unternehmen in der Region
• Sehr gute Übernahmechance