Leiter Kundendienst Technik (m/w/d)

Für unseren internationalen Kunden aus dem Bereich Verpackung suchen wir einen engagierten Leiter Kundendienst Technik (m/w/d) für den Standort Schwäbisch Hall.
Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit 40 h/Wo sowie unbefristet und in Festanstellung zu besetzen.
Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Leitung und Koordination des Teams im technischen Support und Maintenance Support inklusive fachlicher und disziplinarischer Führung
• Organisation und Steuerung von Supportleistungen wie Reparaturen, Wartungen, Reklamationen, Ersatzteilversorgung, Smart Services und Auftragsverfolgung
• Umsetzung technischer Kundenunterstützung per Remote-Zugriff (z. B. VPN, Smart Glasses) oder durch internationale Vor-Ort-Einsätze
• Abstimmung mit internen Abteilungen zur Prozessoptimierung und Weiterentwicklung von Maschinen sowie Aufbau standortübergreifender Abläufe und Tools
• Verantwortung für termingerechte Auftragsabwicklung und die Koordination administrativer Prozesse, z. B. Dienstleistungsverrechnung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau oder vergleichbare technische Qualifikation (z. B. staatlich geprüfter Maschinenbautechniker)
• Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Sondermaschinenbau für die Pharmaindustrie
• Hohe interkulturelle Kompetenz und Freude an der Arbeit mit internationalen Kunden
• Ausgeprägtes Organisations-, Planungs- und Verhandlungsgeschick
• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Reisen
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• 30 Urlaubstage
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere HR Consultants

Haben Sie noch Fragen?
Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Bismark.
Sie erreichen sie unter der Nummer +49 911 929939-3944 oder anna.bismark@tempton.de
Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!