Kundenserviceberater Rechnungswesen für DATEnVerarbeitungsbranche (m/w/d)
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für unseren Kunden in Nürnberg als Berater Kundenservice (Kanzlei-) Rechnungswesen (m/w/d).
Im Kundenservice wird telefonischer und schriftlicher Support zu den Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen, wie z.B. „Kanzlei - Rechnungswesen“, geleistet. Konkrete Fragen zur Handhabung und zu den dazugehörigen Programm-Schnittstellen werden beantwortet.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zur Anwendung der Software
- Bearbeitung von produktübergreifenden Anfragen aus dem Fachgebiet Rechnungswesen und den dazugehörigen Schnittstellenprodukten
- Mitwirken an einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement, um den aktuellen Stand für alle Beteiligten sicherzustellen
- Aktive und initiierte Mitwirkung an der Gestaltung und Effizienzsteigerung der Serviceprozesse zusammen mit den TeamkollegInnen
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen/Buchführung, einschließlich elektronischem Bank- und Belegbuchen sowie PayPal oder Zahlungsverkehr, sind wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksform
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport
- Begeisterung für die Bearbeitung von teilweise komplexen Kundenanfragen
- Teamfähigkeit und hohe Servicebereitschaft
- Flexibilität innerhalb der Servicezeiten von 07:30 Uhr bis 18:15 Uhr, Montag bis Freitag
Ihr Vorteil
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-15 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Nazli.Essiz@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
