IT Support Spezialist (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT Support Spezialist (m/w/d) IT Support Spezialist (m/w/d)KopfbereichArbeitFachinformatiker/in - SystemintegrationIT Support Spezialist (m/w/d)Akkodis Germany Tech Experts GmbHVollzeitNürnberg, Mittelfrankenab 03.06.2024HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Für unsere namhaften Kunden aus Mittelstand oder Konzern suchen wir engagierte IT Support Spezialisten (m/w/d).
Wir suchen:
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

IT Support Spezialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Analyse und Klassifikation eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im User Helpdesk
• Lösen der IT Probleme der Anwender
• Dokumentation der Lösungsschritte und Pflege der Lösungsdatenbank
• Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus
• Weiterleitung von Problemmeldungen bei tiefergehenden Problemen an die entsprechende Supportstufe

Ihre Qualifikationen

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Anwendersupport
• Erste Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen
• Idealerweise erste Microsoft- und Support-Tool-Kenntnisse
• Dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Gelassenheit, auch wenn's brennt
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Was Sie erwartet

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Remote teilweise möglich
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit remote zu arbeiten. Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit) leistet einen positiven Beitrag zu Ihrer Work-Life-Balance.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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