IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d) IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d)KopfbereichArbeitFachinformatiker/in - SystemintegrationIT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d)FERCHAU GmbH ZentraleVollzeitHeilbronn, Neckarab 21.06.2024GesternStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als Berufserfahrene:re oder Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Das sind deine Aufgaben in unserem Team
Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets
Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen (Client PCs, Telefone, Drucker etc.) und lokalen Servern
Active Directory Management
Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams
Unterstützung bei IT-Projektthemen

Das erwartet dich bei uns

Ankommen und sich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kollegen

Ihre Qualifikationen

Womit du uns überzeugst
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemadministrator:in o. Ä.
Telefonaffinität mit großer Serviceorientierung
Erste Erfahrung im Bereich IT-Support
Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie Windows Server 2012/2016 und Windows Clients 7/10 sowie ein gutes Verständnis für die IT-Netzwerktechnik wünschenswert
Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA42-42114-HN bei Herrn Lukas Bisse. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
ArbeitsorteKarte anzeigen