IT Performance Manager (m/w/d)

Für unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT-Dienstleistungen suchen wir Dich.
Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der Geschäftsprozesse von über 500.000 KundInnen voran und gestalte so gemeinschaftlich erfolgreich den Weg in die Zukunft.

IT Performance Manager (m/w/d)

Meine Aufgaben

• Strategische Weiterentwicklung und Leitung des Performance-Teams
• Überwachung und Koordination des Monitorings sowie des Second-Level-Supports und fachlicher Aufgaben im Team
• Entwicklung und Abstimmung von Maßnahmen zur Performance-Optimierung in Zusammenarbeit mit Experten
• Bearbeitung und Klärung eskalierter Kundenfälle
• Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Werkzeugen

Meine Qualifikation

• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Projektleitung oder fachlichen Führung von Teams im Bereich Hosting oder IT-Infrastruktur
• Fachkenntnisse im Bereich Windows-Terminalserver und Virtualisierung
• Erfahrung in der Verwaltung, Wartung und Migration großer und komplexer Systemumgebungen
• Fähigkeit, sich schnell in anspruchsvolle und komplexe Situationen einzuarbeiten, Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um komplexe technische und fachliche Themen schnell zu verstehen
• Hoher Gestaltungswille und Teamgeist, um Optimierungen gemeinsam mit dem Team zu realisieren

Benefits

• Möglichkeit des hybriden Arbeitens mit hohem remote Anteil
• Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 Uhr und 20.00 Uhr
• Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
• Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
• Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr