Deine Herausforderungen
Als Mitarbeiter:in im Innendienst bist Du Dreh- und Angelpunkt für unsere Firmenprozesse und unterstützt u.a. den Vertrieb, unsere Consultants und das Finanzteam tatkräftig im täglichen Geschäft, bei organisatorischen Themen und bei der Umsetzung von Projekten.
Du erstellst Kundenverträge mit Hilfe von Vorlagen und sorgst dafür, dass diese sauber abgelegt werden. Individuelle Anpassungen stimmst Du intern ab.
Du erfasst Kundenaufträge in unseren internen Systemen und sorgst durch das Anstoßen interner Prozesse dafür, dass unsere Kunden die Leistung wie bestellt erhalten.
Du bist Expert:in für unser CRM-System und sorgst u.a. durch regelmäßige Kontrollen dafür, dass dieses sauber gepflegt ist.
Du terminierst Anwendungsschulungen mit unserem Buchungssystem und versorgst unsere Kunden mit den nötigen Informationen und Dokumenten. Für Rückfragen stehst Du bereit oder leitest diese an die zuständigen Teams weiter.
Du unterstützt auch mal bei internen Events und übernimmst organisatorische Aufgaben verschiedener Art.
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau/-mann bzw. eine ähnliche kaufmännische Ausbildung.
Du hast Erfahrung im Büromanagement, bist motiviert, engagiert und arbeitest gerne im Team.
Du bist gewissenhaft und zuverlässig sowie strukturiert und organisiert.
Du verfügst über eine serviceorientierte Denkweise mit Spaß am direkten Kundenkontakt.
Du bist versiert im Umgang mit Tools der (Team-)Organisation wie Outlook, Jira, Confluence, Teams. Oder hast die Bereitschaft, Dich hiermit intensiv auseinanderzusetzen.
Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und Dein freundliches Wesen.
Du bist flexibel genug, um Dich auf mehrere Themengebiete und spontane Veränderungen einzustellen.
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.