Field Service Engineer (m/w/d) - Großkundenbetreuung

Du beginnst deine Karriere in einem Unternehmen in dem Wertschätzung, Sinnstiftung, Zugehörigkeitsgefühl und Sicherheit groß geschrieben werden.

DAS ERWARTET DICH

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein IT-technisches Know-How einbringen und proaktiv weiterentwickeln kannst
• Mit deiner Expertise im Windows Client Umfeld analysierst und behebst du auftretende hardware- und softwareseitig Fehler im Rahmen der Großkundenbetreuung und trägst hierbei als erste Ansprechperson zur Kundenzufriedenheit bei
• Deine ausgeprägte Serviceorientierung kommt ebenfalls zur Geltung, indem du für die fristgerechte Bereitstellung der IT-Ausstattung (Neu- und Re-Installation und Reparatur) verantwortlich bist
• Mit deiner selbständigen Arbeitsweise sowie Kreativität, in Bezug auf Lösungsfindungen, bringst du dich stetig in die Optimierung der prozessorientierten IT-Landschaften ein
• Durch deine emphatische Art schaffst du es deine Teammitglieder effizient zu unterstützen und entsprechend dem Arbeitsaufkommen auszusteuern
• Die Option einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung ermöglicht dir zudem eine ausgewogene Work-Life-Balance

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/d) oder Vergleichbares
• Deine Berufserfahrung im 1st- und insbesondere 2nd-Level-Suppot helfen dir eine vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen
• Uns ist es wichtig, dass du Freude an den Herausforderungen im Umfeld der Windows Clients und Peripherie hast
• Wünschenswert sind Basiskenntnisse im Bereich ITIL, Netzwerktechnik und in der PowerShell/Command-Line
• Du beschreibst dich als zuverlässig und kommunikationsstark, wobei du auch auf den persönlichen und wertschätzenden Umgang - besonders im kollegialen Umfeld - wert legst
• Fahrerlaubnis Klasse B

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder per E-Mail an karriere@mr-daten.de.

WIR BIETEN

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten
• Working Buddy
• Geförderte Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits
• Frisches Obst
• Kaffe, Wasser & Tee
• JobRad
• Sport- & Teamevents
• Flache Hierachien
• Moderne Arbeitsumgebung
• Du-Kultur
• Feedbackgespräche