Customer Service Specialist in Teilzeit (20 Std.)

In unseren 18 Produktions- und Vertriebsstätten in zwölf Ländern arbeiten wir gemeinsam für unsere Mission und einen weltweiten Markt. Überall auf der Welt vertrauen Menschen mit speziellen Anforderungen an die Ernährung auf die Expertise von Dr. Schär.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für den Standort Dreihausen eine/n

Customer Service Specialist in Teilzeit (20 Std.) (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du legst Kundenaufträge im ERP-System an und wickelst diese ab.
• Du arbeitest bei der Steuerung unseres eigenen Onlineshops mit den Abteilungen Sales und SCM zusammen.
• Du bearbeitest Produkt- und Logistikreklamationen im ERP- und/oder CRM-System und sorgst für Klärung zwischen den relevanten Schnittstellen.
• Du kümmerst dich um das Anlegen von Pflegen von Preislisten und Konditionen für unsere Kunden.
• Du kommunizierst mit Kunden um diese zu Produktänderungen oder -neuheiten zu informieren.
• Du übernimmst das Buchen von Warenbewegungen der externen Logistikdienstleister und die anschließende Fakturierung.

Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Customer Service
• routinierter Umgang mit MS Office (PowerPoint, Excel, Word) Kenntnisse in Business Central (ERP) von Vorteil
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse (mind. C1-Level), Englisch-Kenntnisse von Vorteil

Deine Benefits

• ein internationales und familiäres Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit tollem Spirit, welches mit viel Mut zur Veränderung und Spaß an der Sache einen positiven Beitrag leisten will
• die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle beim Wachstum unseres Unternehmens einzunehmen und unsere Erfolgsstory aktiv mitzugestalten
• Wir investieren dafür in Deine Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, individuellen Weiterbildungen und zahlreichen Benefits (u.a. Jobrad, kostenlose Kantine, Zuschuss zu VWL oder bAV, Corporate Benefits).
• Eine sichere und langfristige Beschäftigung in einer systemrelevanten Branche
• 30 Urlaubstage pro Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• gelebtes Verbesserungsvorschlagswesen mit attraktiven Prämie

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, letztes Arbeitszeugnis sowie Ausbildungsnachweis) inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Bei personenbezogenen Formulierungen wird aus Gründen der einfacheren Sprache und ohne jede Diskriminierungsabsicht ausschließlich die männliche Form verwendet. Damit sind alle Geschlechtsidentitäten mit einbezogen.
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