Customer Service Manager (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir Verstärkung fürs Team als Customer Service Manager (m/w/d)in Bayreuth. Hier erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Technologie und Kundenservice auf höchstem Niveau miteinander kombiniert werden.

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner/in für Neu- und Bestandskunden
• Kundenbetreuung bei Projektdurchführung, Software-Rollout und Schulungen
• Plaung der Serviceeinsätze unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen
• Kontroller der Projekte
• Koordination des Reklamationsmanagements
• Abstimmung mit anderen Abteilungen

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice oder einem vergleichbaren Bereich
• stukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und die Fährigkeit, Prioritäten richtig zu setzen
• Kommunikationsstark und Freunde an der Zusammenarbeit mit Kunden
• sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen

Ihr Vorteil

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Haben wir Ihr Interesse geweckt als Customer Service Manager tätig zu werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per Mail unter bayreuth@hofmann.info oder telefonisch unter 0921-5607220 zur Verfügung.