Customer Service Manager (m/w/d)

Unser Angebot

• Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie
• Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
• Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren renommierten Kunden aus der Luft- und Raumfahrt sind Sie am Standort Donauwörth als Customer Service Manager (m/w/d) tätig.

Ihre Aufgaben

• Als Customer Service Order Desk Manager (m/w/d) stehen für Sie die weltweiten Kunden, Partner und Kundendienstzentren, im Hinblick auf die Ersatzteilversorgung der Diehl Aerospace, imVordergrund
• Betreuung dieser weltweiten Kunden, telefonisch sowie schriftlich, sowie Bearbeitung und Überwachung der Auftragsbearbeitung im Bereich Customer Service - Material Support
• Koordination der Auftragsabwicklung von Ersatzteilen, militärisch als auch ziviler Art, von der Angebotsphase bis hin zur Rechnungsstellung inkl. Lieferperformance-Tracking ist das Tagesgeschäft
• Mitwirkung bei der Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen und Beschwerden

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Internationales Management, Wirtschaftswissenschaften, abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
• Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Vertrieb
• Idealerweise Erfahrungen im Bereich der Luftfahrt und im Ersatzteilwesen
• Kenntnisse in SAP R3 und in S/4 Hana
• Ausgereifte Anwenderkenntnisse in den Microsoft Office Tools
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Partner:
Die Orizon GmbH ist Ihr kompetenter Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Unsere individuelle Beratung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihnen passt. Zu unseren Leistungsbereichen als einem der Top 15 der deutschen Personaldienstleister gehören die Personalüberlassung und Personalvermittlung von Fachkräften ebenso wie Führungskräften aus allen Berufsfeldern.
Die Orizon Unit Aviation ist der Experte für die Personalüberlassung sowohl in der Luftfahrt als auch in der Raumfahrt und bietet Ihnen mit ausgezeichneter Branchenerfahrung interessante Perspektiven in diesem Bereich. Wenn Sie über eine entsprechende Qualifikation verfügen und Interesse an einer Tätigkeit in dem spannenden Gebiet der Luftfahrt und Raumfahrt haben oder bereits über Branchenerfahrung verfügen, sind Sie bei uns genau richtig.
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen