Customer Care Agent (m/w/d)

Für unseren innovativen Kunden der Telekommunikationsbranche aus Fürth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter für den telefonischen Vertriebsinnendienst.

Deine Vorteile

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Vielfältige Entwicklungsperspektiven
• Dynamisches und unterstützendes Team

Ihre Aufgaben

• Prüfung der Vollständigkeit und Plausibilität von Händlerdokumenten
• Verantwortlichkeit für die Vertragsprüfung von Händlerverträgen
• Erfassung von Händlerdaten in die Systeme der Payment-Anbieter
• Validierung von Daten und Dokumenten zur Sicherstellung der Richtigkeit
• Aufschaltung der Kunden ins Live-System zur Durchführung von Transaktionen

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und ein Auge für Details
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen
• Teamplayer mit Freude am Erreichen gemeinsamer Ziele
• Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Problemlösungsfähigkeiten zur schnellen Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
• Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care oder in einer ähnlichen Position sind von Vorteil

Ihr Vorteil

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
• Übertarifliche Bezahlung
• Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sie fühlen sich angesprochen? Dann noch heute bewerben!
Fragen und Bewerbungen beantworte ich Ihnen telefonisch unter der 09131-88798-11 oder per E-Mail unter mirco.brandt@hofmann.info