Callcenteragent (m/w/d) Inbound

14,31 bis 16 Euro pro Stunde

Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Callcenteragent (m/w/d) Inbound in Nürnberg?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Callcenteragent (m/w/d) Inbound im Versicherungsbereich für ein bekanntes Unternehmen in Nürnberg- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Wir bieten Dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Vergütung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vorschuss- und Abschlagszahlungen
• Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
• Persönliche Ansprechpartner

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Callcenteragent (m/w/d) Inbound im Versicherungsbereich in Nürnberg! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben - Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Deine Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen per Telefon
• Erfassung von Kundenanfragen im Ticketsystem
• Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
• Klärung eingehender Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
• Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsanfragen

Das bringst Du mit

• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung erforderlich
• Erfahrung im Versicherungsbereich wünschenswert
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• IT-Affinität und Serviceorientierung
• Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht) unter Berücksichtigung Deiner Präferenzen
• Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich

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