Callcenteragent 100 % Homeoffice (m/w/d)

Angenehmes Arbeiten von zu Hause aus?
Bei unserem Kunden aus der Telekommunikationsbranche ist das möglich!
Wir suchen Sie! Ab Oktober als Callcenteragenten Outbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als Mitgliedsberater für eine bekannte Krankenkasse.
Schulungs-/Einarbeitungszeiten:
Schulungsdauer: 1. Woche vor Ort in Vollzeit 8:30 - 17:00 Uhr
Einarbeitungszeit: 10:00 - 18:30 Uhr
Arbeitszeiten:
Mo - Do:
10:00 - 20:00 Uhr rollierend
Fr:
08:00 - 16:30 Uhr
(Es werden nur Bewerbungen aus dem Einzugsgebiet der Metropolregion Nürnberg berücksichtigt - Umkreis ca. 100 km)

Ihre Aufgaben

Entgegennahme eingehender Anrufe und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen
Ermittlung der Interessensbereiche der Mitglieder
Erstellung eines bedarfsorientierten Serviceangebots
Dokumentation der Kundengespräche im System
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Terminvereinbarungen mit Kunden

Ihre Qualifikation

Erfahrung im Bereich Customer Service oder Callcenter wünschenswert
Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten am Telefon
Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil

Arbeit zu 100 % aus dem Home Office nach der ersten Einarbeitungswoche
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Frau Lena Klaus Ihre Fragen telefonisch unter der 0951 2996622 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: lena.klaus@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!