Business Consultant - CRM Loyalty (m/w/d)

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Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Verantwortung: Du bist Schnittstelle für den Fachbereich „Kaufland Card“ und übernimmst die Rolle Business Analyst für die Solution CRM Loyalty (Backend für „Kaufland Card“)
• Beitrag: Du entwickelst, in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, stetig unsere Microsoft Dynamics CRM Lösungen
• Beratung: Du stehst dem Fachbereich von Kaufland/Lidl hinsichtlich unserer IT-Lösungen von der Anbahnung über Beratung bis zur operationalen Überführung unterstützend zur Seite
• Betreuung: Du bedienst die gesamte Cloud-Lösung von Analyse über Implementierung bis zum Betrieb
• Unterstützung: Du analysierst Datenströme rund um die "Kaufland Card" und behältst die Datenflüsse im Blick
• Analyse: Für unser internationales Projekt der "Kaufland Card" spezifizierst du neue Anforderungen und stehst beratend zur Seite von der technische Umsetzung bis zur Durchführung von Funktionstests

Dein Profil

• Leidenschaft: Du bringst eine Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) mit
• Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 im Kontext CRM sammeln können
• Analytisches Denkvermögen: Du findest dich in einem komplexen Systemarchitekturumfeld schnell zurecht
• Hands-on-Mentalität: Eigeninitiative und Entscheidungsvermögen zeichnen dich aus
• Teamplayer: Hohe Kommunikationskompetenz und Dienstleistungsorientierung sind einer deiner Stärken
• Qualifikation: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation kannst Du nachweisen
• Kommunizieren: Du kannst dich gut in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) verständigen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 44356
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz

(Senior-) Business Consultant - CRM Loyalty (m/w/d)