Assistentin Kundenbeziehungen (m/w/d)

Join the CYBEX Family! Beginne deine berufliche Zukunft mit CYBEX - dem internationalen Unternehmen, das Innovation und Moderne vereint.
CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere Produkte weiter und verlassen die eigene Komfortzone, um neue Wege zu gehen. Dies alles gehört zu den Grundprinzipien von CYBEX und hat uns nicht nur zum führenden Anbieter im Bereich Kindersicherheit gemacht, sondern auch zu einer innovativen Fashion- und Lifestyle Marke für Eltern. CYBEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwägen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr. Durch unser rasantes Wachstum in den letzten Jahren, suchen wir stetig ambitionierte Talente, die Teil unserer Erfolgs.
Area of responsibilities:

• Order processing (domestic and factory) via phone, email or EDI package
• Planning in deliveries and following up on logistics issues
• Supporting accounts payable and finance department
• Main contact for customers, key accounts and distribution partners
• Carry out administrative and organizational tasks
• Handle customer complaints
• Assist in testing new transaction & processes in SAP
• Handling special payment terms and liaising with bank
• Assisting in CRM reports
• Define country specific payment and export terms
• Managing special shipping request

Profile of qualification:

• Commercial apprenticeship or similar education
• Preferably up to 3 years working experience in a similar position
• Team-minded, Resilient, Ability to respond sensitively and skillfully to customer wishes, Flexible, Eloquent
• Strong English and German language skills, French would a further advantage but not a must
• Good to great MS office knowledge; SAP/ERP knowledge preferred