Assistent im After Sales (m/w/d)

Assistent im After Sales (m/w/d)

Germany / Bayreuth
CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere Produkte weiter und verlassen die eigene Komfortzone, um neue Wege zu gehen. Dies alles gehört zu den Grundprinzipien von CYBEX und hat uns nicht nur zum führenden Anbieter im Bereich Kindersicherheit gemacht, sondern auch zu einer innovativen Fashion- und Lifestyle Marke für Eltern. CYBEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwägen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr. Durch unser rasantes Wachstum in den letzten Jahren, suchen wir stetig ambitionierte Talente, die Teil unserer Erfolgs.
Verantwortungsbereiche:

• Bearbeiten Sie alle eingehenden Kundenreklamationen und Reklamationen nach Abschluss des Verkaufs.
• Erledigung von administrativen und organisatorischen Aufgaben.
• Planung von Lieferungen und Nachverfolgung von logistischen Fragen.
• Hauptansprechpartner für Kunden, Großkunden und Vertriebspartner.
• Auftragsabwicklung per Telefon, E-Mail oder EDI-Paket.

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar.
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung (oder ähnlich) in einem internationalen Umfeld.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Proaktive und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus über 29 Nationen. Wenn Du ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld suchst, in welchem Du Dich aktiv einbringen kannst und Gestaltungsfreiheit hast, dann bist Du bei uns richtig. Wir geben Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. haben wir uns bei CYBEX zum Ziel gesetzt, ein offenes und faires Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und Gleichberechtigung sowie Diversität zu fördern. Wir bieten unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen eine attraktive Vergütung, kostenlose Getränke sowie Rabatte auf unsere Produkte.