Administrator 2nd Level (m/w/d)

Für unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT-Dienstleistungen suchen wir Dich.
Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der Geschäftsprozesse von über 500.000 KundInnen voran und gestalte so gemeinschaftlich erfolgreich den Weg in die Zukunft.
Administrator 2nd Level (m/w/d)
Meine Aufgaben

• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen sowie Koordination bei der Bearbeitung komplizierter Servicefälle im 2nd Level
• Verantwortung für Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
• Unterstützung bei der Server-, Client- und Exchange-Administration
• Administration und Bereinigung von Serversystemen (z.B. Installation und Deinstallation von Softwareprodukten)

Meine Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemadministrator, Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
• Erfahrung in der Administration im Client-/(Windows)-Serverumfeld
• Erfahrung im IT-Kundenservice und zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
• Erfahrung im Umgang mit Exchange-Lösungen, Office und insbesondere Microsoft365
• Eine strukturierte und analytische Arbeitsweise

Benefits

• Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 Uhr und 20.00 Uhr
• Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
• Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
• Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Interesse geweckt? Dein neuer Arbeitgeber hat uns beauftragt, Dich zu finden! Wir stehen Dir kostenlos und ganz persönlich zur Seite ndash; vom ersten Kennenlernen bis zum Onboarding im neuen Job. Willkommen bei Lorenz Personal - mit uns findest du deinen Traumjob!